London Calling: Wie der ROI aus der Modernisierung von Schadensfällen Europas KI-Revolution vorantreibt

Insurance Innovators London, ein prestigeträchtiges Treffen zukunftsorientierter Branchenführer, erlebte eine aufschlussreiche Diskussion über die glänzende Zukunft der Versicherungsbranche. Während der Veranstaltung erörterte Mike Saltzman, Mitbegründer und Co-CEO von EvolutionIQ, die Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf das Schadenmanagement.

KI verbessert nicht nur die Effizienz der Schadenbearbeitung, sie verändert auch grundlegend die wirtschaftliche Dynamik der gesamten Branche. Dieser Wandel ist so gravierend, dass er Führungskräfte dazu veranlasst hat, Technologieprojekte für Schadensfälle aufgrund ihres transformativen ROI und ihrer Ergebnisse neu zu bewerten und zu priorisieren.

In seinem Vortrag erklärte Saltzman, wie künstliche Intelligenz heute von 70% der 15 führenden amerikanischen Invalidenversicherungsunternehmen eingesetzt wird. Er hob die Rolle hervor, die die Schadenleitlinien von EvolutionIQ bei der Rationalisierung von Prozessen spielen, wodurch Verzögerungen reduziert und die Genauigkeit bei der Schadensbearbeitung verbessert werden.

Saltzman konzentrierte sich darauf, wie KI-Tools Schadensfachleuten helfen, schnellere Entscheidungen ermöglichen und die Effizienz der Schadenbearbeitung in großem Maßstab steigern. Die Ergebnisse und die Erfahrung von Schadensfällen werden kontinuierlich verbessert, was zu einem dramatischen Anstieg der Zahl der Menschen führt, die früher zur Arbeit zurückkehren — was dem Arbeitgeber, den Versicherern und dem Antragsteller zugute kommt.

Saltzman erläuterte auch, wie KI die Aufmerksamkeit der Prüfer durch Priorisierung und Automatisierung neu fokussiert und es ihnen ermöglicht, während des Lebenszyklus eines Schadens einfühlsamere und effektivere Maßnahmen zu ergreifen. Er stellte Fallstudien verschiedener Versicherungsträger vor, die KI erfolgreich in ihren Schadenprozessen implementiert haben. In diesen Beispielen zeigte KI greifbare Vorteile, darunter Kosteneinsparungen, verbesserte Genauigkeit und erhöhte Kundenzufriedenheit.

Die Präsentation endete mit einer dynamischen Fragerunde, in der Saltzman eine Vielzahl von Fragen des Publikums beantwortete, von der Frage, wie man die Akzeptanz von KI-Implementierungen im Schadensfall gewinnt, bis hin zur optimalen Durchführung erfolgreicher Modernisierungsprojekte und der Messung des ROI.

Da neue Technologien den Status Quo bedrohen, bietet Evolution Spediteuren und TPAs die Möglichkeit, künstliche Intelligenz zu nutzen, um ihre Schadensabwicklung abzusichern und ihr Geschäft zukunftssicher zu machen. Auf der Konferenz von Insurance Innovators in London erlebten zukunftsorientierte Versicherungsmanager, wie führende Fluggesellschaften ihre Reserven reduzieren und Kapital durch Verbesserungen ihrer Schadensorganisation umschichten. Für weitere Informationen darüber, wie Anleitung zu Schadensfällen hat Kunden dabei geholfen, die Effizienz von Schadensfällen zu verbessern, bitte kontaktiere uns. Oder, für Einblicke und Updates empfehlen wir Ihnen, auf dem Laufenden zu bleiben Blog, wo wir kontinuierlich die neuesten Trends und Innovationen im Bereich der Claims Guidance-Technologie untersuchen.

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