5 Fragen an: Vivi Lin - Product Design Manager

Hintergrund
Vivi Lins gezielte Ausbildung in Informationskommunikation (BS an der Yuan Ze University, Taiwan) und Grafikdesign (MFA an der University of Illinois in Chicago) ermöglichte es ihr, im Produktdesign etwas zu bewirken. Darüber hinaus vermittelte ihr ihre Zeit in einer wegweisenden Abteilung für Datenwissenschaft einer Universität ein grundlegendes Verständnis des maschinellen Lernens und einen Einblick in experimentelle Herangehensweisen auf diesem Gebiet. Sie ist mit den Ideen technologischer Visionäre vertraut und weiß, wie Designer zu wichtigen Mitarbeitern werden können, um wichtige Ziele zu erreichen. In früheren Positionen hat sie in den Finanzierungsrunden der Serien A und B dafür gesorgt, dass der Produktmarkt für innovative Produkte fit ist. Derzeit ist sie Produktdesign-Managerin bei EvolutionIQ.
Was ist das Einzigartige an Ihrer Arbeit mit EvolutionIQ?
Kurz gesagt, wir tun Dinge, die noch nie zuvor getan wurden. Zum Beispiel gibt es in Bezug auf E-Commerce und Einkaufswagen bereits bewährte Verfahren. Wir erstellen keine Formulare, um irgendwo Mitglied zu werden. Wir definieren etwas, das es noch nicht gab, nämlich den Arbeitsablauf anhand von Empfehlungen zur künstlichen Intelligenz zu steuern. KI ist zwar nicht immer richtig, aber wir lernen, wie wir sicher sein können, dass sie uns leitet oder sich in die richtige Richtung bewegt. Wir fördern auch das Vertrauen der Nutzer und probieren immer verschiedene Dinge aus. Wir forschen nicht nach Wettbewerbern. Es ist sehr originell.
Wie werden Sie in Ihrer Rolle bei EvolutionIQ gestärkt?
EvolutionIQ ist ein sehr einzigartiger Ort. In einigen meiner früheren Rollen hatte ich nicht immer das Gefühl, dass das Designteam so stark war — von uns wird meistens erwartet, dass wir die Dinge hübsch machen —, aber hier bei EIQ interessieren sich die Leute wirklich dafür, wie Design die Produktleistung verbessern kann. Unsere Kollegen sprechen mit uns über Leistung und Strategie und geben uns einen Platz am Tisch. Während wir vom Startup zum Unternehmen übergehen, ist das Designteam eingeladen, bei der Definition des Erlebnisses mitzuwirken. An anderen Orten erhalten Designer oft eine Spezifikation oder sie werden gebeten, einen Button hinzuzufügen oder etwas Blaues oder Grünes zu gestalten. Stattdessen sagt EvolutionIQ: „Hey, wir definieren das gesamte Produkterlebnis und wir brauchen Ihr Fachwissen.“ Dadurch macht die Arbeit viel Spaß und wir fühlen uns wichtig und begeistert.
Erzählen Sie mir von Ihrem typischen Tag und wie Sie den Erfolg der Probleme messen, an deren Lösung Sie arbeiten.
Ein typischer Tag für mich beinhaltet eine Menge funktionsübergreifender Abstimmungen. Wir müssen sehr eng mit dem Projektmanager zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir bei der Planung dieselben Ziele und Ergebnisse verfolgen, da EvolutionIQ sehr datengesteuert ist. Wir wollen nicht nur ein Projektziel erreichen, wir wollen auch ein Projektziel zur Verbesserung der Daten-KI erreichen.
Es ist sehr wichtig, in Zusammenarbeit mit dem Projektmanager eine Strategie zu entwerfen und mit dem Team für maschinelles Lernen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Projekte den Umfang haben und erreichbar sind. Das sind die wichtigsten Interessengruppen, die wir haben.
Wir orientieren uns an bestimmten Zielen und überwachen diese nach einer Produkteinführung. Die meisten Probleme, die wir haben, sind auf Kennzahlen und die Ergebnisse der Schadensfälle zurückzuführen. Wir werden zum Beispiel die Prozesszeiten reduzieren. Wir bestimmen und grenzen den Umfang der einzelnen Bemühungen ein und verbessern die Ergebnisse.
Ist Ihnen etwas am Onboarding-Prozess aufgefallen?
EIQ war sehr nachsichtig und unterstützend, weil ich ein neuer Elternteil mit einem Baby war. Ich durfte sogar ein paar ansonsten obligatorische Reisen nach New York verpassen. Ich konnte den Mutterschaftsurlaub zwar nicht in Anspruch nehmen, weil ich das Baby bereits bekommen hatte, als ich anfing, aber wir haben hervorragende Leistungen sowohl für Väter als auch für Mütter. Es gab sogar ein kostenloses Budget für Schlaftraining für alle neuen Eltern. Die Möglichkeiten, Urlaub zu nehmen, sind ebenfalls sehr großzügig. Ich habe einen Kollegen, der beschlossen hat, statt einer langen Pause mehrere Pausen einzulegen, und er wurde nie ersetzt oder musste auf Widerstand stoßen. Alle unsere Gründer haben Kinder, es ist also ein sehr familienorientierter Ort.
Wie würdest du EvolutionIQ Leuten beschreiben, die daran interessiert sind, mitzumachen?
Ich denke, EIQ ist ein wunderbarer Ort für Menschen, die Verantwortung für ihre Arbeit übernehmen und Ergebnisse erzielen möchten. Wir bewegen uns schnell und iterieren ständig. Unser Produktzyklus ist sehr schnell, die Mitarbeiter arbeiten zusammen.
Die Arbeit selbst ist faszinierend. Unser Präsident ist ein visionärer Ingenieur, und wir sind ein echtes KI-Unternehmen — wir nutzen nicht nur ChatGPT. Insgesamt glaube ich, dass wir ein großartiges Produkt mit einer wichtigen Mission haben und dass es sehr talentierte Mitarbeiter gibt.